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MarketPlace Conforama

Plllrésentation de la Marketplace

Afin de répondre au plus près des attentes de ses clients, Conforama.fr a ouvert en 2016 Marketplace by Confo.
Marketplace by Confo référence les meilleurs marchands partenaires pour offrir à ses clients, rapidement et sans risque, une offre encore plus large. On vous invite à découvrir ces nouveaux univers via la vidéo ci-dessous.

Lllles familles de produits

Espaces de la maison


Puériculture

Salle de bain

Literie

Lllles marchands Marketplace

Les marchands partenaires, soigneusement sélectionnés par nos équipes, sont des professionnels commercialisant leurs produits via la plateforme Marketplace by Confo.
Leurs engagements :

  • • Vous offrir un service de qualité.
  • • Une livraison dans les meilleurs délais.
  • • Des réponses adaptées à toutes vos questions.

Si vous êtes vendeur professionnel :
contactez nous à marketplacebyconfo@conforama.fr pour devenir marchand
sur la Marketplace by Confo

Clllomment acheter sur la Marketplace by Confo

L’achat d'un produit vendu par un marchand partenaire s’effectue de la même manière qu’un achat classique sur Conforama.fr:
En quelques clics, sélectionnez vos articles parmi des milliers de produits présents sur notre site internet, passez votre commande et réglez vos achats directement en ligne.
Vous recevrez une confirmation de votre commande de la part de Conforama. Ensuite, chaque marchand confirme l’expédition de votre commande par mail et se charge de le livrer chez vous.

Ulln paiement sécurisé sur Conforama.fr

Quelque soit la nature de vos achats (Marketplace by Confo ou Conforama) vous n’avez toujours qu’un seul panier d’achat et donc un seul règlement.
Vous réglez votre commande sur l’interface de paiement sécurisée de Conforama.fr. Aucune information bancaire n’est transmise au marchand partenaire.

Lllla livraison de vos produits Marketplace by Confo

Votre commande étant passée directement auprès du marchand partenaire, il est donc garant du bon déroulement de votre commande : de sa prise en charge à l’expédition du produit. Un suivi est assuré par e-mail pour vous informer des différentes étapes de traitement de votre commande.

Le montant des frais de livraison est spécifique à chaque produit et chaque expéditeur: ces frais peuvent donc différer d’un marchand à l’autre et d’un marchand à Conforama.

Lllles marchands Marketplace

Vous avez reçu votre commande ? N’oubliez pas de remplir le questionnaire d’évaluation du marchand. Il vous permettra de noter la qualité du service. Les critères d’évaluation sont les suivants :

  • • Mode d’expédition conforme.
  • • Conformité du produit reçu par rapport à celui commandé.
  • • Le soin apporté à l’emballage.

À noter :
Conforama.fr et les marchands proposent des offres promotionnelles distinctes. Pour mieux vous repérer, les produits Marketplace by Confo sont porteurs d'un logo "Marketplace by Confo", et les produits Conforama sont porteurs de la mention "Vendu par Conforama".