Marketplace Conforama
Qu’est-ce que la Marketplace Conforama ?
Des vendeurs de confiance
Nous contrôlons :
- la qualité de leur offre,
- la satisfaction de nos clients (moins de 5% d’incidents sur l’année),
- la fiabilité de la préparation et de l’expédition.
Un achat simple et sécurisé
- un seul site : conforama.fr
- un seul panier pour tous vos produits
- un paiement sécurisé
Le vendeur partenaire prépare ensuite votre commande.
Livraison directe par le vendeur
Le produit vous est expédié directement par le vendeur, avec les modalités indiquées sur la fiche produit.
Grâce à la Marketplace, vous accédez à une offre élargie proposée directement par des vendeurs partenaires triés selon des critères exigeants.
Comment ça marche ?
Suivi de commande
Vous êtes averti par e-mails à chaque étape. Vous pouvez aussi consulter votre commande dans votre Espace Client, rubrique Mes Achats.
Contacter le vendeur
Pour une question ou un incident, votre interlocuteur privilégié est le vendeur Marketplace :
Connectez-vous à votre espace Conforama > Mes Achats > Poser une question au marchand.
Retours et droit de rétractation
Chaque vendeur dispose de ses propres conditions de vente et de retour.
Avant l’achat, vous pouvez les consulter depuis la fiche produit « conditions de retour ».
Après l’achat, n’hésitez pas à contacter le vendeur dans votre espace client.
Paiement sécurisé
Service après-vente
Livraison chez vous
Retrait gratuit
