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Bienvenue sur le centre d'aide et d'assistance en ligne de Conforama. Pour vous garantir une expérience d'achat sereine, notre service client a regroupé ici toutes les réponses officielles et les solutions immédiates à vos questions.
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Foire aux questions

Que vous recherchiez des informations sur une commande, la livraison, les modalités de paiement, les retours ou tout autre sujet, cette page a été conçue pour vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin.

Comment souscrire au programme ma carte Confo+ ?

Programme de fidélité ma carte Confo+ : programme de fidélité conçu et animé par Conforama France auquel peut participer tout Adhérent en choisissant l’une des cartes suivantes : 

  • « ma carte Confo+ Bienvenue » : carte de fidélité gratuite
  • « ma carte Confo+ Fidélité » : carte de fidélité seule (non associée à un crédit) moyennant une cotisation de 15 €/ an
  • « ma carte Confo+ Crédit » : carte de fidélité Confo+ Cpay Mastercard associée à un crédit renouvelable1 (sous réserve d’étude et d’acceptation par BNP Paribas Personal Finance), moyennant une cotisation annuelle non financière de 15 €. 

 

Vous pouvez bénéficier de ma carte Confo+ Bienvenue lors de votre commande sur notre site conforama.fr ou lors de votre passage en magasin.

 

Pour souscrire à ma carte Confo+ Fidélité et bénéficier de ses nombreux avantages : adhérez au programme de fidélité Conforama en ligne sans bouger de chez vous ! Pour cela, rendez-vous sur l'espace dédié en cliquant sur ce lien


Pour profiter de tous les avantages de votre carte Confo+ Crédit, rendez vous dans votre magasin, muni des documents suivants :
• Une pièce d’identité en cours de validité
• Un justificatif de domicile de moins de 6 mois parmi : RIB avec adresse en cours de validité, quittance eau, gaz, électricité, échéancier annuel, avis d’imposition, taxe d’habitation ou taxe foncière de l’année en cours, en cas d’hébergement : photocopie de la pièce d’identité en cours de validité du logeur et attestation d’hébergement signée par le logeur.
• Ou un justificatif de revenus (dernier bulletin de salaire ou dernier avis d’imposition) pour les dossiers supérieurs à 3000€
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) avec nom et prénom au format BIC/IBAN

 

Mis à jour le 2025-04-23

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