Retour et remboursement
Retour 14 jours
Achetez en toute sérénité, bénéficiez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis et découvrez la marche à suivre ainsi que les conditions pour nous retourner vos produits.
Pour les achats en ligne
Les conditions de retour/rétractation
À compter du lendemain de la réception du bien ou du lendemain de la souscription au programme de fidélité.
Avec sa notice et ses accessoires éventuels.
En cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge.
Pour les achats en magasin
Rapportez simplement votre achat complet en magasin.
Les conditions de retour
À partir de la date de livraison ou d’enlèvement du produit.
Dans son emballage d’origine, avec sa notice et ses accessoires éventuels
Facture ou ticket de caisse à fournir lors du retour
Exclusions
Services déjà mis en jeu, logiciels, jeux vidéo ouverts, consommables (piles, ampoules, cartouches d’encre, DVD enregistrables, papier, etc.), produits liés à un abonnement, commande spéciale, produits d’exposition ou soldés, petits accessoires (câbles, produits sous blister …).
Pour les produits Meubles, le sachet de quincaillerie (pièces nécessaires au montage) ne doit pas être ouvert.
Remboursement
Vous serez remboursé sur votre mode de paiement initial (carte bancaire, carte cadeau/avoir, chèque, espèces) ou via l’annulation de votre dossier de financement (paiement par carte Conforama ou en crédit classique).
Si le produit a été déballé mais toujours dans son emballage d’origine et n’a pas été utilisé : remboursement sous forme de carte avoir, valable dans tous nos magasins Conforama pendant 12 mois.
Paiement sécurisé
Service après-vente
Livraison chez vous
Retrait gratuit
