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Foire aux questions

Que vous recherchiez des informations sur une commande, la livraison, les modalités de paiement, les retours ou tout autre sujet, cette page a été conçue pour vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin.

Comment utiliser mes chèques Fidélité ?

Sur Conforama.fr :​

Vérifiez que votre carte Fidélité Confo+ est bien rattachée à votre compte Web. Si vous avez un chèque en cours de validité, ce mode de règlement vous sera proposé à l’étape paiement de votre commande (hors produits et services vendus sur la Marketplace by Confo) ​

​Ou​

Rendez-vous dans votre magasin Conforama muni du chèque fidélité Confo+ reçu par courrier, email, ou sms, ou disponible dans votre wallet. Présentez votre carte Confo+ et une pièce d’identité en caisse et indiquez à l’hôtesse que vous souhaitez régler avec votre chèque Confo+.​

 

 

​Offre valable uniquement pour les Adhérents au Programme de fidélité payant ma carte Confo+ Fidélité et ma carte Confo+ crédit : recevez 5% du montant de vos achats (produits marchandises, extensions de garantie, assurances) sur votre cagnotte à compter du jour de retrait ou de livraison des produits, et envoyés sous forme de chèque fidélité valable sans minimum d’achat. Ce chèque fidélité sera valable sur le Site (hors produits et services vendus sur la Marketplace by Confo et hors e-cartes cadeaux Conforama) et dans les Magasins Participants (hors cartes et coffrets cadeaux).

​Ne peut être échangé contre des espèces ni donner lieu à contrepartie monétaire, même partielle.​

​Le chèque fidélité Confo+ est valable jusqu’à la date indiquée au recto de celui-ci et devra être utilisé en une seule fois sans montant minimum d’achat par l’Adhérent lui-même sur présentation de sa carte de fidélité en plus du chèque (en version imprimée ou dématérialisée) et d'une pièce d’identité. En cas de non-utilisation du chèque de fidélité, le montant sera définitivement perdu. ​

 

​Voir conditions en magasin et sur conforama.fr​
 

Mis à jour le 2026-03-26

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