.

Contact

Bienvenue sur le centre d'aide et d'assistance en ligne de Conforama. Pour vous garantir une expérience d'achat sereine, notre service client a regroupé ici toutes les réponses officielles et les solutions immédiates à vos questions.
banniere-FAQ-mob

Foire aux questions

Que vous recherchiez des informations sur une commande, la livraison, les modalités de paiement, les retours ou tout autre sujet, cette page a été conçue pour vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin.

Tout savoir sur le programme ma carte Confo+

Le programme ma carte Confo+ se décline en 3 cartes :

 

- ma carte Confo+ Bienvenue, une carte de fidélité gratuite :

   . Profitez des Prix Confo+ et d’offres exclusives réservées aux porteurs de carte Confo+

   . Jusqu'à -50% sur les ventes privées exclusives

   . 30 jours pour changer d'avis et échanger vos achats


- ma carte Confo+ Fidélité, une carte de fidélité donnant accès à de nombreux avantages :
  . 5% de vos achats reversés sur votre cagnotte quel que soit le moyen de paiement de votre commande passée
    en magasin et sur Conforama.fr , et transformés a minima une fois par an en chèques fidélité Confo+

  . Profitez des Prix Confo+ et d’offres exclusives réservées aux porteurs de carte Confo+

  . Jusqu'à -50% sur les ventes privées exclusives

  . 30 jours pour changer d'avis et échanger vos achats


- ma carte Confo+ Crédit : une carte de fidélité Conforama Cpay Mastercard associée à un crédit renouvelable donnant accès à l'ensemble des avantages du programme : 

  . 5% de vos achats reversés sur votre cagnotte quel que soit le moyen de paiement de votre commande passée
    en magasin et sur Conforama.fr , et transformés a minima une fois par an en chèques fidélité Confo+

  . Profitez des Prix Confo+ et d’offres exclusives réservées aux porteurs de carte Confo+

  . Jusqu'à -50% sur les ventes privées exclusives

  . 30 jours pour changer d'avis et échanger vos achats


Retrouvez la description complète du programme en cliquant sur ce lien

 

Mis à jour le 2026-07-10

Paiement sécurisé
Service après-vente
Livraison chez vous
Retrait gratuit
newsletter

Bons plans et guides

On réserve les meilleures offres à nos abonnés

L'inscription à la newsletter vous permettra de recevoir des offres commerciales de la part de Conforama France SA, située au 80 Boulevard du Mandinet 77185 Lognes. Vous pouvez à tout moment vous désabonner depuis un lien en pied de la newsletter. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre mort. Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous écrire à l’adresse suivante : Délégué à la protection des données personnelles – CONFORAMA France - 80 boulevard du Mandinet Lognes 77432 Marne La Vallée ou par email [email protected], et d’y joindre toute pièce permettant de justifier votre identité et votre demande. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de protection des données personnelles.

Suivez nous sur les réseaux

facebookInstagramPinterestYoutubeTikTok