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(1) À partir de la date de livraison ou d’enlèvement du produit.
(2) Exclusions : Services déjà mis en jeu, logiciels, jeux vidéo ouverts, consommables (piles, ampoules, cartouches d’encre, DVD enregistrables, papier, etc.), appareils d’hygiène (rasage, épilateur, brosse à dent, etc), produits liés à un abonnement, commande spéciale, produits d’exposition ou soldés, literie, petits accessoires (câbles, produits sous blister …), uniquement si le produit est en gamme dans le magasin de retour.
Mis à jour le 2025-06-05

