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Vous bénéficiez de l'engagement Satisfait ou remboursé.

Vous disposez de 14 jours (1) pour nous rapporter votre article non déballé et non utilisé, accompagné de sa preuve d’achat, de sa notice et de ses accessoires éventuels (2).

Vous serez remboursé sur votre mode de paiement initial (carte avoir, carte bancaire, chèque, espèces ou via le définancement de votre carte de paiement Conforama)

Si le produit a été déballé mais toujours dans son emballage d’origine et n’a pas été utilisé, nous vous le reprendrons sous 14 jours (1), accompagné de sa preuve d’achat, de sa notice et de ses accessoires éventuels (2) en échange d’une carte avoir valable dans tous nos magasins Conforama pendant 12 mois. 

 

(1) À partir de la date de livraison ou d’enlèvement du produit.
(2) Exclusions : Services déjà mis en jeu, logiciels, jeux vidéo ouverts, consommables (piles, ampoules, cartouches d’encre, DVD enregistrables, papier, etc.), appareils d’hygiène (rasage, épilateur, brosse à dent, etc), produits liés à un abonnement, commande spéciale, produits d’exposition ou soldés, literie, petits accessoires (câbles, produits sous blister …), uniquement si le produit est en gamme dans le magasin de retour. 

 

Mis à jour le 2025-06-05

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