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Foire aux questions

Que vous recherchiez des informations sur une commande, la livraison, les modalités de paiement, les retours ou tout autre sujet, cette page a été conçue pour vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin.

Quelles sont les modalités de remboursement pour une commande Internet ?

Le délai et le mode de remboursement de votre commande sont fonction du mode de paiement de votre commande Internet.

Après confirmation de votre remboursement :

 
Mode de paiement Mode de remboursement Délai de remboursement
Carte bancaire débit
immédiat 
Crédit sur le compte lié à la carte bancaire utilisée pour le paiement48h ouvrées
 Carte bancaire débit   différéCrédit sur le compte lié à la carte bancaire utilisée pour le paiementLe remboursement sera visible dans votre encours carte bancaire selon modalités de votre banque
 4 fois Carte
Bancaire
 Cetelem procédera sous 48h ouvrées au remboursement des mensualités prélevées ou à un recalcul d’échéancier
 PayPalCrédit sur le compte PayPal utilisé lors du paiement 24h ouvrées
 Chèques Fidélité Recrédit de votre cagnotte Fidélité Confo+Récrédit sous 7 jours ouvrés et nouveau chèque sous 45 jours maximum
 Cartes cadeau/avoirRecrédit de votre carte cadeau ou avoir48h ouvrées

 

Mis à jour le 2023-11-16

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